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    求人
    求人!カスタマーサポート担当者を募集 [英語・日本語、完全リモートワーク]
    • 投稿者 : リクルート担当
    • 更新日: 1年以上 795 アクセス
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    募集要項

    エンターテイメント・ゲーム事業を行う会社にて
    日本人カスタマーサポートの担当者を募集しています。

    [業務内容]
    ・ユーザーへカスタマーサポートを提供。
    ・ゲーム・ウェブサービスの内容や操作に関してチャット、メール、もしくは
     電話にてユーザーからのお問い合わせに対応。
    ・コミュニケーションを通じてユーザーへベストなソリューションを提供し、
     ユーザーの満足度の向上やサービス利用を促進。

    [求めるスキル]
    ・カスタマーサービスや営業などの顧客対応の経験
    ・対顧客コミュニケーション力(会話・文章)
    ・問題の分析力・解決力
    ・チームプレイヤー(社内は英語のコミュニケーション)
    ・自立して適切な決断を行えること
    ・仕事に対する責任感があること
    ・ゲームに関心のある方歓迎

    [勤務条件]
    ・完全リモートワーク
    ・雇用は契約ベース(正社員ではない)
    ・週40時間のフルタイム
    ・週末を含むシフト制
    ・基本勤務時間:9:30am - 6:30pm CET
    ・1週間の研修があります

    [給与]
    ・職務経歴やスキルにより相談

    [応募条件]
    ・EU国内在住の日本人(UK在住者は不可)
    ・EU国内で働ける資格/ビザを所有していること
    ・母国語が日本語で、英語で業務ができるレベル(会社内は使用言語が英語)
    ・フルタイムの勤務が可能であること
    ・インターネット、パソコン、Skypeなどが使用できる環境があること
    ・最終面接より1ヶ月以内に勤務を開始できること
    ・所得税は居住する該当当局へ自分で支払うこと

    ** 上記応募条件は必須です。**


    応募される方は、Eメール(rismana.info@gmail.comまで)に英語・日本語のCVを添付し、
    件名に「カスタマーサポート職への応募」と記載して送信ください。
    応募書類の審査を通過した方は、オンラインの1次面接を行います。

    求めるスキルをお持ちで、応募条件に合う方からの
    ご応募をお待ちしております。

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